SCRM首先就應該完善企業(yè)職工辦理準則，在制定和完善職工辦理準則的過程中，首先就需求清晰職工辦理準則是企業(yè)人力資源辦理準則的一部分，這就要求企業(yè)在人力資源辦理的范疇內(nèi)，對企業(yè)已有的職工辦理準則進行修訂或完善，在準則中需求充分的清晰職工的重要性，應該將職工至于核心位置，尊重職工。
    發(fā)揮職工的主動性和能動性，在強化準則辦理的一起，也應該留意辦理的人性化，在健全職工辦理準則的一起，企業(yè)也需求引入職工辦理體系，比如將與職工辦理相關的招聘、訓練、薪酬、崗位、責任、績效、福利等各個方面納入到體系之中。

    這樣就能夠改變原始職工辦理的缺乏，也能夠大幅度提高職工辦理的功率，一起經(jīng)過體系化的辦理也能夠更好的發(fā)現(xiàn)職工辦理過程中面對的問題，然后使企業(yè)及時的改善，在不斷優(yōu)化職工辦理的過程中，使職工發(fā)明更高的價值，先智能CRM能夠?qū)⒂脩舻臄?shù)據(jù)采集起來。